因?yàn)楹姹洪g存在“操作臺(tái)上放有未經(jīng)清洗的雞蛋”“面包與工作人員衣服混放”等情況，盒馬某分公司被監(jiān)管部門立案調(diào)查了。這條消息引起了網(wǎng)友關(guān)注。

盒馬作為知名生鮮企業(yè)，在多地的穩(wěn)物價(jià)、保供應(yīng)方面得到了消費(fèi)者認(rèn)可，但一碼歸一碼，它此次被查出操作不規(guī)范也是事實(shí)。通報(bào)說得很明確，盒馬因?yàn)椤拔窗匆?guī)定實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程控制要求，涉嫌違反食品安全法”。

就拿此次調(diào)查中提到的雞蛋來說，出問題的雞蛋不是要賣的，而是在烘焙過程中用的。雞蛋外殼可能有大量細(xì)菌和污物，如果與直接入口的面包等烘焙食品接觸，容易出現(xiàn)交叉污染。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要具有合理的設(shè)備布局和工藝流程，防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染，避免食品接觸有毒物、不潔物。因此，任何從事食品行業(yè)的企業(yè)在任何時(shí)候都不能放松。

企業(yè)人手緊張、工作繁忙可以理解，但越忙越容易出錯(cuò)，更需要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程。如果食品安全流程沒有落實(shí)到位，有引發(fā)食品安全事件的風(fēng)險(xiǎn)，那就應(yīng)立即整改。市場(chǎng)監(jiān)管部門去檢查，是在幫助企業(yè)堵漏洞、防風(fēng)險(xiǎn)。盒馬這次的不規(guī)范操作并未造成危害，而且企業(yè)已表態(tài)將積極落實(shí)整改要求，會(huì)繼續(xù)做好員工日常食品安全操作規(guī)范執(zhí)行。

嚴(yán)守食品安全底線、嚴(yán)打虛假?gòu)V告等擾亂市場(chǎng)秩序行為，是市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)盡的職責(zé)。近幾年，監(jiān)管部門通報(bào)過多起食品安全事件。.近幾期通報(bào)中，有烤魚片被查出有機(jī)污染物污染、有鮮雞蛋存在恩諾沙星等獸藥殘留超標(biāo)……如果不是監(jiān)管部門抽查檢查，這些問題食品可能已經(jīng)端上千家萬(wàn)戶的餐桌。

從全球來看，食品安全問題都是個(gè)老生常談卻又難以斷根的“老大難”問題。據(jù)報(bào)道，日本零售業(yè)巨頭7-11在日本的店鋪存在使用過期近1個(gè)月食材的情況。日本7-11已經(jīng)道歉，表示將嚴(yán)肅處理。在我國(guó)，多家知名企業(yè)也曾被爆出食品安全操作不規(guī)范，使用過期食材、存在衛(wèi)生隱患等問題，其中不乏永輝超市、星巴克、喜茶、海底撈這樣的大企業(yè)。是否還有類似情況，市場(chǎng)監(jiān)管部門和消費(fèi)者可繼續(xù)關(guān)注，暢通投訴舉報(bào)渠道。

監(jiān)管的網(wǎng)要織密織牢，處罰的度也要把握好。有時(shí)候，響鼓可以重錘敲，越知名的企業(yè)越要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，因?yàn)槟茏尭嗥髽I(yè)警鐘長(zhǎng)鳴，尤其是食品安全，再怎么強(qiáng)調(diào)也不為過。但處罰需要根據(jù)實(shí)際情況具體處理，故意的、屢教不改的、造成惡劣影響的，可從重從快處罰，讓監(jiān)管“帶電、長(zhǎng)牙”；非主觀故意的、..犯的、負(fù)面影響較小的，可酌情減輕處罰，起到教育和警示目的即可。新修訂的行政處罰法規(guī)定，違法行為輕微并及時(shí)改正、沒有造成危害后果的，不予行政處罰。初次違法且危害后果輕微并及時(shí)改正的，可以不予行政處罰。從這個(gè)意義上說，對(duì)于被查出問題的企業(yè)，罰不罰、如何罰，需要把握好監(jiān)管的時(shí)度效，體現(xiàn)執(zhí)法的溫度與智慧。換言之，有效的市場(chǎng)監(jiān)管，既是法度也是藝術(shù)。

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